حسین زاده خبر داد: روان سازی خدمات بانک ملی برای افزایش رضایت مشتریان بانک و بیمه

حسین زاده خبر داد: روان سازی خدمات بانک ملی برای افزایش رضایت مشتریان

  بزرگنمايي:

فصل تجارت -
مدیرعامل بانک ملی ایران از روان سازی بیشتر فعالیت‌های مورد انتظار مشتریان در این بانک خبر داد و گفت: بزودی اختیارات بیشتری به ادارات مانند خرید دین و صدور ضمانتنامه‌ها داده می‌شود.
به گزارش فصل تجارت به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، دکتر محمد رضا حسین زاده امروز در همایش بررسی عملکرد سه ماهه سوم واحدهای این بانک با بیان این که بوروکراسی های اداری نباید مانع از خدمت رسانی مطلوب به مشتریان شود، اظهار کرد: باید تا حد ممکن از اختیارات ارائه شده توسط بانک مرکزی و هیات مدیره بانک در شعب استفاده شده و سرعت ارائه خدمات به مشتریان افزایش یابد.
وی با اشاره به این که سرعت فعالیت ها در دنیای رقابتی امروز اهمیت وافری پیدا کرده است، ادامه داد: نمی توان مشتری را برای دریافت یک خدمت معطل کرد، در حالی که همه امکانات قانونی برای ارائه سریع آن خدمت وجود دارد.
حسین زاده با بیان این که عملکرد همه واحدهای بانک به صورت هفتگی در جلسه هیات مدیره می شود، گفت: هیات مدیره بانک مصمم است جایگاه مطلوب بانک ملی ایران در نظام بانکی را حفظ کند و از همه ظرفیت های قانونی برای برطرف کردن موانع استفاده خواهد شد.
مدیرعامل بانک ملی ایران تاکید کرد: مدیران اهل ریسک و آشنا به قوانین و مقررات، مورد تایید هیات مدیره هستند و به آنها اختیاراتی برای فعالیت بیشتر در جهت بهبود امور و ایجاد رضایت در مشتریان داده خواهد شد.
حسین زاده با اشاره به این که اولویت امروز کشور، کمک به ایجاد اشتغال و افزایش تولید است، اظهار کرد: شعب در پرداخت تسهیلات، سرمایه در گردش به واحدهای تولیدی را در اولویت قرار دهند، اما این تسهیلات باید به واحدهایی پرداخت شود که تولید مستمر دارند و با مشکل فروش تولید خود مواجه نیستند.
وی همچنین محصولات بانکداری الکتزونیک بانک ملی ایران را از پیشرفته ترین محصولات موجود در نظام بانکی خواند و گفت: سوپر محصولاتی مانند بام، بله و اپلیکیشن 6٠، همواره مورد تحسین فعالان نظام بانکی و بانک مرکزی قرار گرفته اند، بنابراین باید از حداکثر توان موجود برای تبلیغ و استفاده از آنها بهره برد.
مدیرعامل بانک ملی ایران همچنین از افزایش سطوح اختیارات مدیران برای فروش اموال مازاد بانک خبر داد و گفت: خوشبختانه بانک ملی ایران در این زمینه سرآمد است و روند وصول مطالبات معوق بانک نیز سرعت گرفته، به طوری که وضعیت بانک در این دو شاخص همواره رو به بهبود است.
وی از برگزاری دومین «ملی شو» در آینده نزدیک نیز خبر داد و خاطرنشان کرد: تازه ترین محصولات بانک ملی ایران به زودی رونمایی خواهد شد تا نشان دهد این بانک به یک نهاد مدرن، توانمند و پیشتاز تبدیل شده است.



ارسال نظر شما

Protected by FormShield

اخبار خواندنی

رشد 3.4 درصدی پروانه‌های صادر شده برای احداث ساختمان

افزایش ظرفیت تولیدات میعانات گازی در هرمزگان

ظرفیت تولیدات میعانات گازی در هرمزگان به 480هزار بشکه می رسد

جزئیات جدید طرح تامین مسکن کارکنان دولت

هرجا نیاز باشد طرح‌های مهار آب جدید در لرستان اجرا می‌شود

مراحل و شرایط توزیع لاستیک ناوگان عمومی جاده‌ای

استقبال وزارت جهاد کشاورزی از ورود زیره سبز به بورس کالا

مشکل تامین اعتبار دو سد «آبسرده» و «شهید بروجردی» شهرستان بروجرد

شفاف‌سازی صورت‌های مالی بانک صادرات

افزایش 60 درصدی صادرات کفش در سال گذشته/واردات 77درصد کاهش داشت

رئیس مجمع تشخیص مصلحت نظام: تخریب نظام بانکی به نفع هیچکس نیست

14 تصفیه خانه بزرگ آب وارد مدار می‌شود/ احتمال آبگیری سد «کمندان»

حمایت از کارآفرینان در پروژه‌های مشترک دانشگاه صنعتی ارومیه و "مادان پارک" پرتغال

فروش املاک در رهن بانک بدون تسویه حساب

کاهش تعداد دام سبک در کشور

اولین زون فناوری فضایی در جشنواره نوآوری و فناوری ربع رشیدی ایجاد شود

بازگشت وجوه ارزی راکد به حساب یک شرکت نفتی

طرح توانمندسازی اقتصادی زنان سرپرست خانوار در گلستان کلید خورد

مصرف برق کشور در پیک به 56 هزار مگاوات رسید

خطر وابستگی کشور به واردات گندم

فصل تجارت سایت خبری تحلیلی اقتصاد

آگهی ها

  • پخش زنده آخرین اخبار اقتصادی
  • تبلیغات
  • چتر حمایتی فصل اقتصاد و فصل تجارت
  • بانک توسعه و تعاون
  • کمکتان می کنیم تا به اهداف خود برسید