شکایات مشترکین تلفن همراه کم شد ارتباطات و رسانه

شکایات مشترکین تلفن همراه کم شد

  بزرگنمايي:

فصل تجارت - معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از کاهش زمان فرایند ترابرد تلفن همراه و در نتیجه کاهش 20 درصدی شکایات مشترکان در این زمینه خبر داد.

مجید حقی از کاهش مدت زمان ترابرد مشترکین دایمی و اعتباری تلفن همراه خبر داد و گفت: به منظور افزایش رضایتمندی مشترکین و با اصلاح فرایند احراز هویت و تایید مشترک برای ثبت درخواست ترابرد، راه‌اندازی سرویس OTP و جایگزینی آن با پیامک کوتاه و کاهش زمان برخی از فرایندهای داخلی با همکاری اپراتورهای تلفن همراه، فرایند ترابرد مشترکین تلفن همراه اعتباری از سه روز به یک روز و تلفن همراه دائمی از پنج روز به سه روز کاهش یافت.
وی با تاکید بر انجام نظارت جدی و مستمر بر حوزه تلفن همراه، افزود: با تغییرات ایجاد شده میزان شکایات ثبت شده مشترکین در سامانه 195 درباره ترابرد شماره تلفن همراه از مهر سال جاری نسبت به ماههای قبل 20 درصد کمتر شده است.
ترابرد تلفن همراه فرایندی است که براساس آن مشترکان تلفن همراه بدون تغییر شماره می‌توانند اپراتور سرویس‌دهنده خود را تغییر دهند.
انتهای پیام



ارسال نظر شما

Protected by FormShield

اخبار خواندنی

سامسونگ دو گوشی میان‌رده جدید معرفی کرد

ارائه آخرین یافته‌های حوزه مهندسی مخابرات نوری بیسیم در یک رویداد بین‌المللی

گوشی‌های تاشو هنوز نیامده، به مشکل خوردند!

افشای اطلاعات ایمیل 1.5 میلیون کاربر فیس‌بوک

آیفون ارزان‌قیمت جدیدی در راه است!

لزوم ارزیابی مدیریت بحران در کشور

نشست «همگرایی رسانه‌ای برای رفع بحران» برگزار شد

نکاتی برای گرفتن یک عکس خوب با دوربین گوشی

بیانیه مرکز ملی فضای مجازی در محکومیت اقدامات اینستاگرام

مرکز ملی فضای مجازی در محکومیت اقدامات اینستاگرام بیانیه صادر کرد

راه ‌اندازی سامانه مدیریت تجربه مشتری (CEM) در بیمه کوثر

معاون مطبوعاتی: معضل تکرار محتوا در رسانه‌ها را جدی بگیریم

گستردگی اینترنت اشیاء مدیون پیشرفت تکنولوژی‌های جانبی است

تولید فلاش قدرتمند برای ارتقای عکاسی با گوشی های هوشمند

کافه‌بازار از تمایل وزیر آموزش و پرورش برای استفاده از این بستر موبایلی 40 میلیونی استقبال کرد

سامسونگ جای خود را به اینتل می‌دهد؟

«همراه اول» کوتاه نمی‎آید / این اپراتور پشت خط سودآوری

سکوت، موضع وزارت ارتباطات در قبال اقدامات اینستاگرام علیه ایران

آغاز سومین کنفرانس بین المللی اینترنت اشیا و کاربرد‌های آن

تاکید معاون مطبوعاتی بر ضرورت بازنگری در اقتصاد، محتوا و هویت رسانه‌ای

فصل تجارت سایت خبری تحلیلی اقتصاد

آگهی ها

  • بانک سینا
  • بانک پارسیان
  • بانک اقتصادنوین
  • بانک توسعه و تعاون
  • بانک گردشگری