نویسنده امیر قمصری
راه هایی برای جذب و حفظ مشتری آنلاین تبلیغات

راه هایی برای جذب و حفظ مشتری آنلاین

  بزرگنمايي:

فصل تجارت - برای اینکه به بهترین شکل ممکن روش های جذب مشتری آنلاین و سپس حفظ کردن وی را فرا بگیریم، باید به این سؤالات کلیدی پاسخ دهیم:
1- استراتژی جست وجوی کاربران چیست؟
شاید ساده ترین سؤال ممکن این است که استراتژی کاربران برای جست وجو چه چیزی می تواند باشد؟ با وجود اینکه این سؤال بسیار ساده است، ولی برای شروع و بررسی نوع استراتژی، بسیار کلیدی است. این سؤال کمک خواهد کرد که با تعیین استراتژی جست وجوی کاربران هدف خود، در فرآیند و راه های جذب مشتری آنلاین به درستی گام بردارید و موفق تر عمل کنید.
2- رقبای ما به تازگی روی چه کلمات کلیدی مشغول کار هستند؟
آنچه بسیار مهم است، مشاهده و بررسی فعالیت رقبای خود در کسب وکار تان است. باید سعی کنید کلمات کلیدی پربازدید و پرکاربرد را که مورد استفاده رقبای تان است، شناسایی کنید. کلمات کلیدی نقش تأثیرگذاری در جذب مشتری آنلاین و هدایت او به وب سایت شما خواهد داشت.
3- سرچشمه جذب مشتریان ما کجاست؟
یکی از نکات مهم آنالیز و بررسی کسب و کارتان، مشخص کردن کانال هایی است که در جذب مشتری بیشترین نقش را برای شما بازی می کنند.
در اینجا به بررسی مسائل کلیدی در جذب مشتری می پردازم:
- فروشگاه زیبا: اولین سؤالی که باید از خودتان بپرسید این است که «آیا سایت شما جذاب است؟»
طراحی یک فروشگاه اینترنتی کار بسیار سختی است، زیرا اگر طراحی زیبا نباشد، مخاطبان شما از سایت تان خارج خواهند شد.
توجه داشته باشید که مشتریان بعد از 3 ثانیه تصمیم به خرید کردن از فروشگاه اینترنتی شما می گیرند، بنابراین ظاهر سایت اولین عامل تأثیرگذار روی مخاطب و همچنین از روش های حفظ مشتری آنلاین است.
فعالیت در رسانه های اجتماعی : شبکه های اجتماعی یکی از راهکارهای حفظ مشتری آنلاین است که می توانید به صورت رایگان از آن برای پیشرفت کسب وکار خود استفاده کنید. البته شما برای تبلیغات در شبکه های اجتماعی، هزینه ای پرداخت می کنید، اما حضور داشتن و استفاده کردن از این روش بسیار مهم و کلیدی است و تأثیرات بسیار مفیدی را به همراه دارد. دوستان عزیزم، کلید موفقیت در رسانه های اجتماعی تولید کردن محتوای جذاب، باکیفیت و باارزش است. اگر شما به درستی از این پتانسیل در رسانه های اجتماعی استفاده کنید، یک کانال بازاریابی رایگان را در اختیار خواهید داشت.
4- با استفاده از چه راه هایی می توان مشتریان را به فروشگاه های اینترنتی کشاند؟
- کاربران را سرگرم کنید:
از مشتریان سؤال بپرسید و به نظرات آنها پاسخ دهید. سعی کنید توجه شان را جلب کنید.
- از رسانه های اجتماعی برای کسب وکار خود استفاده کنید:
همیشه روی فیس بوک و اینستاگرام تمرکز کنید، زیرا بیشترین ترافیک را به سمت فروشگاه های آنلاین هدایت می کنند.
- از طرح های گرافیکی استفاده کنید:
سعی کنید مطالب را با استفاده از عکس منتشر کنید. عکس ها 50درصد بیشتر از دیگر ابزارها باعث سرگرم کردن مخاطب می شوند.
- حفظ مشتری:
ترفند دیگری که به جذب مشتریان کمک بسیاری می کند، حفظ مشتریان برجسته است. این نکته را همیشه به یاد داشته باشید:
« هیچ تبلیغاتی مؤثرتر از مشتری راضی نیست»
- هدایای تبلیغاتی و تخفیف ها:
همه ما دیوانه وار عاشق هدایای تبلیغاتی و تخفیف هستیم، ولی مقداری از هرینه را که حفظ می کنیم دلیل این حس نیست، بلکه یک مکانیزم روانشناسی است که باعث این حس خوشایند می شود. در کل دنیا هیجانی که از شنیدن کلمه «رایگان» برانگیخته می شود، شناخته شده است و باعث تحریک خریدار توام با رضایت می شود.
- ایمیل مارکتینگ:
بازاریابی از طریق ایمیل را هیچوقت دست کم نگیرید. این نوع بازاریابی یک راه حل ارزان و مؤثر برای جذب مشتریان است. تحقیقات نشان دادند که 54درصد مردم نگرش مثبت تری نسبت به شرکت هایی که از آنها ایمیل دریافت می کنند، دارند. چه چیزی بهتر از این که 71درصد از پاسخ دهندگان به ایمیل ها می گویند به هنگام خرید، ایمیلی را که برای بار اول از شما دریافت کرده ایم به یاد داریم.
همه اینها دلایلی برای استفاده از بازاریابی از طریق ارسال ایمیل هستند.
اما چگونه باید از آن استفاده کرد؟
چند راه عالی برای استفاده از این نوع بازاریابی وجود دارد که می توانید از آنها استفاده کنید:
- درباره محصولات جدیدتان ایمیل هایی ارسال کنید.
- ایمیل هایی حاوی فروش های ویژه و بسته های تخفیفی به کاربران تان ارسال کنید.
- بعد از خرید، ایمیل هایی با مضمون محصولات مشابه و یا محصولات پیشنهادی ارسال و مشتریان را برای خرید بعدی وسوسه کنید.
- برای مشتریانی که مدتی است از سایت تان دیدن نکرده اند ایمیل هایی بفرستید و از تخفیف های تان مطلع شان کنید. با این کار آنها را ترغیب به بازدید از سایت خواهید کرد.
اطلاعاتی در مورد محصولاتتان به مشتریانتان ارسال کنید و آنها را مجبور به بازدید از سایتتان کنید.
همانطور که مشاهده کردید شما نیاز به انجام کارهای فراوان برای جذب مشتری ندارید. تنها باید خلاق باشید و بدانید که از چه کانالی استفاده کنید. حالا شما این علم را دارید که از آن استفاده کنید و در پیشرفت سایت خود موفق تر عمل کنید. جذاب باشید تا بدرخشید!
5. چه چیزی را باید به مشتریان خود القا کنیم؟
مشاهده کردید که در بالا توضیح دادم روش های جذب مشتری چیست و چگونه می توان وی را حفظ کرد. اما گاهی شما نیازمند این هستید که برای حفظ مشتریان خود آنها را جهت دهی و نیازهای خودتان را به آنها القا کنید.
6. سرعت سایت شما بالا است یا پایین؟
مطابق با آمارهای منتشر شده در سال 2017، 86 درصد از کسانی که به سایتی مراجعه می کنند در صورت کند بودن سایت، آن را ترک می کنند.
منبع: newseo



ارسال نظر شما

Protected by FormShield

اخبار خواندنی

معاون رئیس‌جمهوری: شبکه ریلی باعث رونق تولید می‌شود

درخواست عجیب نظام پزشکی برای تعویق مهلت ثبت نام کارتخوان سوژه کاربران فضای مجازی شد+تصاویر

ابهام در حقوق 80 میلیونی رییس یک شرکت معدنی/مدیری که پس از 7 ماه ویزای کار ندارد

تکلیف جدید دولت برای واردکنندگان کالاهای اساسی

آمادگی سایپا برای تولیدمشترک قطعات پیشرفته خودرو با همکاری وزارع

قیمت آپارتمان‌های 5 ساله در تهران

عدد ناچیز صادرات برق در مقابل ظرفیت نصب شده نیروگاهی/توانایی بالای ایران در هاب انرژی شدن

طرح حذف صفر از پیشنهاد تا انتقاد/ آیا حذف صفر از پول ملی تاثیری بر تورم دارد؟

واردات 324 تن ابریشم به کشور

ممانعت برخی افراد از ورود دام عشایر استان سمنان به مراتع/سازمان جنگل‌ها ورود نکرده است

بزرگترین بانک اسلامی انگلیس متهم به پولشویی شد

معاون رییس جمهوری: تشکیل وزارت بازرگانی ضرورت‌ است

کارنامه مبهم و برنامه نامعلوم نمایندگان ایران در بانک جهانی و صندوق بین المللی پول

جمهوری فدراتیو روسیه در دومین نمایشگاه بین المللی صنعت گاز ایران حضور فعال دارد

اعلام آمادگی سایپا برای تولید مشترک قطعات پیشرفته خودرو با همکاری وزارت دفاع

کارگاه تخصصی " تشریح مدل ارزیابی شرکت های پیمانکاری عمومی در حوزه پایین دستی صنعت نفت "‌

مراسم افتتاحیه نمایشگاه های بین المللی صنعت گاز و صنایع پایین دستی نفت ایران را پوشش می دهند

صنایع دفاعی کشور در دستیابی به دانش روز پیشرو است/ آمادگی سایپا برای تولید مشترک قطعات پیشرفته خودرو با همکاری وزارت دفاع

توضیحات سخنگوی قوه قضاییه درباره بازداشت دو نماینده مجلس

مدیرعامل سایپا در پیامی به‌مناسبت فرارسیدن روز صنعت دفاعی: صنایع دفاعی کشور در دستیابی به دانش روز پیشرو است/ آمادگی سایپا برای تولید مشترک قطعات پیشرفته خودرو با همکاری وزارت دفاع

فصل تجارت سایت خبری تحلیلی اقتصاد

آگهی ها

  • پخش زنده آخرین اخبار اقتصادی
  • تبلیغات
  • چتر حمایتی فصل اقتصاد و فصل تجارت
  • باشگاه نخبگان، خبرنگاران، مدیران روابط عمومی و کارآفرینان
  • کمکتان می کنیم تا به اهداف خود برسید